Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et acceptation

Grabb (grabb.ch) est une place de marché en ligne suisse permettant à des particuliers et entreprises de publier, rechercher et répondre à des annonces de vente, location ou échange de biens et services.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Grabb. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser Grabb.

2. Éligibilité

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et publier des annonces.
• Vous devez résider en Suisse ou au Liechtenstein.
• Chaque personne ne peut posséder qu'un seul compte.
• Votre compte est personnel et non transférable.

3. Création de compte et sécurité

• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
• Votre adresse email doit être validée pour activer votre compte.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
• Grabb se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

4. Règles de publication des annonces

Obligations du vendeur :

• L'article ou service proposé doit être en votre possession et se trouver en Suisse.
• Les photos doivent correspondre à l'article réel.
• Le prix doit être indiqué en francs suisses (CHF).
• Une annonce = un article (sauf accessoires inclus).
• Vous ne pouvez pas publier la même annonce plusieurs fois.

Sont strictement interdits :

• Armes, munitions, explosifs
• Substances illicites (drogues, médicaments sans prescription)
• Contrefaçons et copies pirates
• Matériel pornographique ou contenu à caractère sexuel
• Animaux protégés ou dont la vente est interdite en Suisse
• Données personnelles de tiers
• Services d'escort, prostitution ou massages érotiques
• Tout contenu illégal selon le droit suisse
• Fausses annonces ou tentatives d'arnaque
• Articles devant être commandés (dropshipping)

5. Responsabilité

Grabb est une plateforme de mise en relation. Grabb n'est pas partie prenante des transactions entre utilisateurs et ne peut être tenu responsable du contenu des annonces publiées par les utilisateurs, de la qualité, sécurité ou légalité des articles, des transactions, paiements ou livraisons, ni des éventuels litiges entre acheteurs et vendeurs.

Chaque utilisateur est seul responsable de ses annonces et de ses transactions.

6. Conseils de sécurité

• Rencontrez toujours le vendeur/acheteur dans un lieu public
• Vérifiez l'article avant tout paiement
• Méfiez-vous des prix anormalement bas
• Ne payez jamais à l'avance sans garantie
• Grabb ne demande jamais de virement bancaire ou paiement par carte cadeau
• En cas de doute, signalez l'annonce

7. Protection des données (LPD/RGPD)

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD européen : vos données personnelles sont stockées en Europe (Frankfurt, Allemagne), nous ne vendons jamais vos données à des tiers, vous pouvez demander la suppression de votre compte et données à tout moment. Pour toute demande : contact@grabb.ch

8. Propriété intellectuelle

Le contenu, le logo et le nom "Grabb" sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite. En publiant une annonce, vous accordez à Grabb une licence non exclusive d'affichage du contenu.

9. Modifications des CGU

Grabb se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de tout changement important. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation.

10. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton compétent selon le siège de Grabb, Suisse.

11. Contact

Grabb — contact@grabb.ch — grabb.ch
Valais, Suisse